Protection des données

Coca-Cola HBC Suisse SA
Stationsstrasse 33
8306 Brüttisellen

Les données personnelles sont toutes les données contenant des informations sur des circonstances personnelles ou factuelles, telles que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, la date de naissance, l’âge, le sexe, etc.

Nous collectons, traitons et stockons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, lorsque vous nous contactez, pour l’utilisation de nos services et pour l’exploitation et l’amélioration de notre site web.

Celles-ci sont généralement traitées et stockées dans la mesure où cela est nécessaire pour l’exécution d’obligations contractuelles ou légales si vous achetez quelque chose chez nous (voir également l’article 6, paragraphe 1, point b et c du RGPD).

Si le traitement est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers et si cet intérêt ne l’emporte pas sur votre intérêt à la confidentialité, nous basons le traitement de vos données personnelles sur nos intérêts légitimes (voir également l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Nous supprimons ou stockons vos données personnelles protégées contre l’accès dès que la finalité du traitement ne s’applique plus, à condition que nous, en tant que responsable du traitement, n’ayons pas été soumis à une obligation légale de conserver les données au-delà de la période pendant laquelle l’objectif a été atteint. En outre, nous nous réservons le droit de conserver vos données personnelles aussi longtemps que des réclamations légales spécifiques sont exercées contre nous et dans le cas oùaucune obligation légale ne nous a été imposée en tant que responsable du traitement de stocker les données au-delà de la période pendant laquelle l’objectif a été atteint.

Dans ce qui suit, nous vous informons en détail sur l’étendue et la finalité du traitement des données ainsi que sur la transmission de vos données à des tiers.

3.1. Visiter le site web

Les données personnelles sont traitées lorsque vous visitez notre site web.

3.1.1. Étendue du traitement des données

Lorsque vous accédez à notre site web, nous collectons et stockons automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit de :

• Type de navigateur

• Version du navigateur

• Système d’exploitation utilisé

• URL de référence

• Nom d’hôte de l’ordinateur accédant

• Date et heure de la demande du serveur

• votre adresse IP

• Emplacement

3.1.2. Objectif du traitement des données

Nous traitons ces données à des fins d’utilisation du système de journalisation, du processus d’autorisation et de l’évaluation des fichiers journaux du serveur pour l’analyse des problèmes. Si vous ne nous fournissez pas vos données, il se peut que l’accès ne soit pas possible.

3.1.3. Base juridique du traitement des données

Le traitement des données mentionnées est dans notre intérêt légitime en tant qu’exploitant du site web (voir également l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). En principe, les ensembles de données individuels ne sont pas fusionnés, mais nous nous réservons le droit de vérifier les données si nous avons connaissance d’indications spécifiques d’utilisation illégale, en particulier d’attaques malveillantes.

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à tout moment, en indiquant les raisons. Veuillez adresser votre révocation à DataProtectionOffice@cchellenic.com.

3.1.4. Récepteur des données

Nous utilisons Costa Limited, Costa House, 6 Porz Avenue, Houghton Hall Business Park, Houghton Regis, Dunstable, Beds, LU5 5YG, Grande-Bretagne en tant que fournisseur de services pour exploiter notre site web, y compris l’hébergement, et pour assurer la sécurité de nos systèmes informatiques, qui peuvent avoir accès à vos données personnelles dans le cadre de votre travail. Si nécessaire, des sous-prestataires de services sont utilisés. Si vos données personnelles sont transférées vers des pays tiers, le prestataire de services est contractuellement tenu de toujours assurer la protection de vos données personnelles, de prendre les mesures techniques et organisationnelles appropriées en ce qui concerne la sécurité des données et en aucun cas de traiter ou de transférer vos données à ses propres fins.

En outre, nous nous réservons le droit de transmettre les données collectées à cette fin aux autorités et tribunaux compétents s’il existe un soupçon raisonnable. Cela est dû à notre intérêt légitime à des poursuites judiciaires appropriées (voir également l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

3.1.5. Durée du stockage

Les données collectées ici seront conservées pendant une période de deux ans. Si nous avons des soupçons raisonnables de comportement abusif et que nous transmettons les données aux autorités publiques responsables, ces données seront stockées sur un support de données distinct et supprimées après la fin des poursuites judiciaires.

3.2. Initiation du contact

3.2.1. Étendue du traitement des données

Nous ne traitons vos données personnelles que dans la mesure nécessaire pour traiter votre demande de contact. Cela peut incluredes noms, adresses, adresses électroniques, numéros de téléphone ou autres données personnelles que vous nous fournissez.

3.2.2. Objectif du traitement des données

Le traitement de vos données dans le cadre de l’initiation du contact a pour seul but d’offrir une communication plus facile avec des options de réponse concrètes pour traiter la communication aussi efficacement et rapidement que possible. Bien entendu, nous avons pris toutes les mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données.

3.2.3. Base juridique du traitement des données

Le traitement de ces données a lieu dans le cadre de l’exécution des mesures (pré-)contractuelles (voir également l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD),à condition que le contact serve à initier des affaires. À d’autres fins, en particulier pour obtenir simplement des informations sur nos produits, le traitement a lieu sur la base de notre intérêt légitime. 

Si les données requises ne sont pas fournies, nous ne serons malheureusement pas en mesure de répondre à votre demande.

3.2.5. Durée du stockage

Les données que nous collectons dans le cadre de votre contact seront stockées par nous dans le but de traiter votre demande pour aussi longtemps que raisonnablement nécessaire après le dernier contact. En outre, les données seront conservées aussi longtemps que des réclamations concrètes seront formulées contre nous. Si nous avons des soupçons raisonnables de comportement abusif et que nous transmettons les données aux autorités publiques responsables, ces données seront stockées sur un support de données distinct et supprimées après la fin des poursuites judiciaires.

3.2.6. Recipient des données

Les données personnelles que vous nous fournissez sur la base de la prise de contact seront conservées dans un centre de données hébergé à Crawley, au Royaume-Uni, par une société nommée Rackspace, dont le site secondaire est en Irlande, et peuvent être consultées ou données à notre personnel travaillant en dehors du Royaume-Uni et à des tiers, à des partenaires commerciaux, à des organismes gouvernementaux et à des organismes d’application de la loi, à des successeurs en titre de notre entreprise et à des fournisseurs que nous engageons pour traiter les données en notre nom, dont certains sont situés en dehors de l’Espace économique européen, qui agissent pour nous aux fins et justifications énoncées dans la présente politique.

Catégories du destinataire:
les sociétés du groupe de sociétés de Coca-Cola HBC Suisse SA et/ou Coca-Cola Suisse Sarl et/ou des prestataires de services tiers qui traitent des données en notre nom ou sont impliqués pour fournir les services que vous avez demandés

But du partage:
pour fournir nos produits et services

Catégories du destinataire:
Organismes gouvernementaux

But du partage:
pour remplir une obligation légale

Catégories du destinataire:
Successeurs en titre de notre entreprise et fournisseurs

But du partage:
Exécution des services que vous avez demandés

Si vous nous soumettez des informations personnelles, vous acceptez un tel partage.

En tant que personne concernée par notre traitement de données, vous disposez en principe des droits suivants :

4.1. Right à l’information

Vous avez le droit de demander à tout moment des informations informelles sur les données personnelles que nous traitons en tant que responsable du traitement de vos données - ainsi que d’autres informations telles que les finalités du traitement et les destinataires, des informations sur l’origine des données et des informations sur la prise de décision automatisée, y compris la logique impliquée. En outre, vous avez le droit de demander si les données personnelles vous concernant sont transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale, y compris le droit à l’information sur les garanties appropriées (voir également l’article 46 du RGPD).

4.2. Droit de rectification et droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la correction ou l’achèvement de données incorrectes ou incomplètes. Vous avez également le droit de demander que le traitement des données soit limité afin qu’il ne soit effectué qu’avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d’intérêt public important peut être traité si, par exemple, L’exactitude des données est contestée.

4.3. Droit à la portabilité des données

Vous pouvez demander que vous - ou, si cela est techniquement possible, un tiers identifiable - receviez une copie des données, dans la mesure où elles ont été mises à notre disposition, dans un format structuré, commun et lisible par machine.

4.4. Droit à l’effacement

Vous pouvez demander que vos données soient effacées dans certaines circonstances, par exemple si elles ne sont pas traitées conformément à la réglementation sur la protection des données.

4.5. Droit à objecter

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à tout moment, en motivant votre décision. Dans ce cas, nous ne traiterons plus les données personnelles vous concernant, sauf si nous pouvons citer et prouver des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l’emportent sur vos intérêts, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

4.6. Droit de révoquer votre déclaration de consentement

Vous avez le droit de révoquer votre déclaration de consentement en vertu de la loi sur la protection des données à tout moment et sans donner de raisons en envoyant un e-mail à DataProtectionOffice@cchellenic.com. La révocation du consentement n’affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’au moment de la révocation. Nous supprimerons vos données immédiatement, à condition qu’aucune disposition légale n’exige le stockage.

4.7. Autorité supérieure

Vous avez le droit de déposer une demande de protection des données auprès de l’autorité fédérale suisse de protection des données. Les contacts respectifs peuvent être trouvés ici.

Nous nous réservons le droit d’adapter cette déclaration de protection des données à tout moment conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données. Les utilisateurs sont invités à s’informer régulièrement sur le contenu de la déclaration de protection des données.

Novembre 2022